(资料图)

丝芙兰任命 Zena Srivatsa Arnold 担任首席营销官，Deborah Yeh 担任该职位七年多， 直到 12 月。

丝芙兰发言人通过电子邮件表示，阿诺德将在初夏开始这项工作。最近，她领导了百事可乐碳酸软饮料的营销团队。在此之前，她是金佰利公司的首席营销官和首席数字官。

根据她的 LinkedIn 页面，Yeh 仍在丝芙兰担任全球首席目的官，这是她自 2021 年以来一直担任的职位。

Andie Swim 将他们的 Fit Finder Quiz 与 Klaviyo 集成在一起。现在，客户资料会根据合身偏好进行更新，电子邮件成为重复销售的超级目标。

面对来自 Ulta 甚至百货商店和药店的线上线下激烈竞争，丝芙兰采用了部分基于忠诚度和社区建设的灵活营销策略。

这家 LVMH 旗下的美妆零售商于 2017 年推出了一个仅限会员的社交平台 ，并继续调整其 Beauty Insider 计划， 在 2018 年增加了福利 ，然后 在几个月内引入了额外奖励。最近，该公司表明它也有其局限性，它推出了 25 美元的最低在线购买生日福利，并限制了每年可以发送到一个地址的生日礼物的数量。

近年来，丝芙兰放弃了与 JC Penney 的从属关系，转而与 Kohl’s 建立了类似的合作伙伴关系。该零售商将此次合作描述为接触不同客户群的机会。

根据丝芙兰发言人的说法，阿诺德是一位经验丰富的营销主管，他通过瞄准年轻消费者来推动百事可乐的增长。在纪尧姆·莫特 (Guillaume Motte) 担任首席执行官几个月后，她就上任了，继去年马丁·布罗克 (Martin Brok) 离开不到两年后;Chris de Lapuente 在此期间领导公司。