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1、1.选拔培育有感恩之心的员工海底捞员工对企业、对上级、对老师都有感恩之心，这是支撑海底捞高效率、高质量服务的根本。

2、并不是每个人都善于感恩。

3、所以，怎么样招聘、培养和提升拥有这样特质的员工成为关键。

4、海底捞在提拔某个人到重要岗位时，其老板张勇往往会到员工家里做家访，以确定该员工是不是真的符合企业所需要的特质。

5、2.营造正能量，大家庭的工作氛围海底捞鼓励员工介绍自己的亲人、朋友到海底捞工作，从一定程度上推进了这种家庭氛围的海底捞的企业文化：会给每个新入门员工都会安排一个师傅，师傅负责把新员工引进门，文化的传递由此而达成。

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